CORREO EXPRESO NACIONAL

Envío asegurado con plazos de entrega de 24-48 horas desde que se procesa el pedido.

El mensajero entregará el envío en la acera.

ATENCIÓN:

Será importante comprobar que el embalaje de envío está intacto, no dañado, mojado o alterado de otro modo, incluidos los materiales de cierre (cinta adhesiva o correas metálicas). En caso de que se presente una situación similar a las enumeradas anteriormente, es necesario firmar el comprobante de entrega del mensajero agregando la RESERVA DE CONTROL ESPECÍFICA, o es necesario indicar el MOTIVO DE LA RESERVA.

VECES

• Los plazos de entrega de la mercancía desde nuestro almacén a FermoPoint pueden variar según las épocas del año y el punto de recogida elegido, aproximadamente 24/48 horas.
• Se le notificará vía correo electrónico del envío de la mercancía al FermoPoint y de la entrega de la mercancía en el punto de recogida, sólo después de recibir esta segunda comunicación podrá acudir al FermoPoint.
• Los paquetes permanecerán disponibles para su recogida en FermoPoint durante 10 días.

CONDICIONES DE RETIRO

• Antes de acudir a FermoPoint, espera a recibir el correo electrónico confirmando la presencia del paquete en el punto de recogida.
• El paquete puede ser recogido por el titular del pedido, que deberá presentarse en el punto de recogida con un documento de identidad o con el código QR presente en el correo electrónico recibido de BRT.
• Alternativamente, el paquete podrá ser recogido por una persona delegada que deberá presentarse en el punto de recogida con un poder firmado por el titular del pedido y una copia del DNI del titular.

HORARIOS Y DÍAS DE RECOGIDA

• Los horarios y días de apertura varían de un punto a otro, consulta siempre los horarios y días de apertura del punto de recogida elegido antes de proceder a la recogida.

CHEQUES

• Es importante comprobar que el embalaje de envío esté intacto, no dañado, mojado o alterado de otro modo, incluidos los materiales de sellado (cinta adhesiva o correas metálicas).
• En caso de que se presente una situación similar a las enumeradas anteriormente, es necesario firmar el comprobante de entrega del mensajero agregando la RESERVA DE CONTROL ESPECÍFICA, o es necesario indicar el MOTIVO DE LA RESERVA.